Pour automatiser sa prospection sur LinkedIn, il faut utiliser des outils appropriés. Ces derniers imitent le comportement humain et permettent d'automatiser les actions marketing répétitives et chronophages. Il peut s'agir de l'envoi de messages, d'e-mails, d'invitations, de personnalisation de contenus…
Sur internet, il existe de nombreux outils qui permettent d'automatiser sa prospection. Parmi eux se trouve Waalaxy, une petite boite dynamique à Montpellier. Il permet d'optimiser le taux de conversion en générant des leads LinkedIn. En plus d'offrir un gain de temps, il permet de suivre ses performances grâce à un tableau de bord. Comment automatiser ses actions sur un réseau social comme LinkedIn avec Waalaxy ? Pourquoi automatiser les tâches marketing sur ce réseau ? Faisons le point.
L'automation marketing est une technique qui consiste à automatiser des tâches marketing répétitives à l'aide de logiciels et de services web. L'automatisation se fait en fonction du comportement de l'utilisateur. Il peut s'agir par exemple d'envoi de SMS personnalisés à un internaute en fonction de ses activités sur votre site internet ou sur vos réseaux sociaux. Le système s'appuie sur le comportement des utilisateurs pour leur envoyer des messages ciblés. Ces internautes ont préalablement été catégorisés selon des critères et scénarios prédéfinis.
On peut évaluer le comportement des internautes par :
Dans le premier cas, il s'agira de voir les pages qu'ils ont consultées et l'ordre dans lequel ils les ont parcourues. On peut aussi vérifier le moment auquel ils ont parcouru ces pages. Comment les internautes ont-ils réagi face à vos e-mails marketing ? Ont-ils lu vos messages ? Ont-ils pris la peine de cliquer sur les liens qu'ils ont reçus ? Sur les réseaux, on peut évaluer leur comportement à travers les contenus qu'ils ont commenté, aimé ou partagé.
Après avoir évalué le comportement des internautes, il faut créer des contenus marketing adaptés à l'aide d'un logiciel d'automation marketing. Prônons l'exemple de Linkedin et de l'outil Waalaxy.
Chez Citron Noir, nos collaborateurs utilisent Waalaxy tous les jours. Nous avons donc décidé d'être partenaire de leur solution.
Vous pouvez automatiser de nombreuses actions sur LinkedIn, parmi lesquelles :
Cette technique présente de nombreux avantages. Tout d'abord, elle offre un gain de temps considérable. Elle vous libère des contraintes en envoyant automatiquement un mail personnalisé à chaque client. Ensuite, en fonction de leur activité sur votre plateforme ou sur vos pages de réseaux sociaux, les internautes (clients et prospects) reçoivent des réponses quasi instantanées.
Vous cherchez à augmenter vote visibilité sur LinkedIn ? Il est fortement conseillé d'utiliser un outil d'automatisation. Grâce à ce type d'outil, vous pouvez :
L'automatisation réduit considérablement le temps de prospection. Cela vous permet donc de consacrer plus de temps à votre cœur de métier. Grâce à l'automatisation, la relation avec les clients et les prospects est personnalisée à l'aide de logiciels qui créent des scénarios marketing intelligents. L'automation marketing favorise la relation one-to-one et permet de générer des leads de qualité. En automatisant sur LinkedIn, vous avez également la possibilité de personnaliser vos messages.
Le logiciel se charge d'intégrer le prénom ou le nom de votre destinataire dans chaque message. La personnalisation facilite la vie et permet d'augmenter le taux de réponse. Enfin, il est également possible de connaître ses résultats et le taux de réponse notamment après avoir automatisé les actions de marketing sur LinkedIn.
Enfin, les relances manuelles sont des tâches chronophages qui vous rendent moins efficaces. Sur LinkedIn, il est possible de créer des scénarios de marketing automatisés. Cela vous permet de mieux gérer les contacts commerciaux qualifiés et d'optimiser vos taux de conversion.
Contrairement aux techniques traditionnelles qui consistent à aller chercher le client, l'inbound marketing est une technique qui consiste à faire venir naturellement ou spontanément le client ou le prospect à soi sur internet. Pour cela, on envoie des informations ou des services qui sont censés intéresser la cible, selon ses besoins. L'objectif, c'est de générer des visites et des leads sur son site internet.
En somme, il s'agit d'attirer l'attention des prospects grâce à des contenus de qualité. La communication sur LinkedIn répond également au même principe. On laisse venir le client à soi. On évalue ensuite son comportement pour lui offrir finalement des contenus marketing adaptés.
Waalaxy est un outil efficace qui permet d'automatiser sa prospection sur LinkedIn. C'est une extension de Google Chrome que vous devez d'abord installer. Ensuite, vous pouvez exporter tous vos prospects LinkedIn pertinents vers l'interface de l'outil après avoir lancé une recherche des profils qui vous intéressent. Mais, bien avant, vous devez prendre le temps de les assigner à une campagne. L'outil vous donne la possibilité de créer plusieurs campagnes en fonction des objectifs que vous vous êtes fixés.
À présent, les prospects sont exportés, il ne vous reste plus qu'à automatiser les visites de nombreux profils, afin d'attirer l'attention sur votre propre profil. Pour cela, vous sélectionnez les profils que vous jugez intéressants et vous cliquez sur « Visit ». L'outil se chargera de créer une file d'attente de tous les profils que vous souhaitez visiter. Il va ensuite les automatiser.
Avec l'onglet « Connect », vous avez la possibilité d'automatiser les mises en relation. Pour cela, il suffit de sélectionner les contacts à ajouter, puis de personnaliser votre message de demande de contact. Waalaxy se charge alors du reste et vous permet d'adapter des modèles de demande de mise en contact avec vos campagnes. Enfin, pour vous faciliter la vie, Waalaxy propose une trentaine de scénarios de prospection LinkedIn qui s'adaptent à vos besoins.
Si nous devions faire un point précis du retour de notre expérience avec cet outil, bien qu'on adore... on pourrait tout de même énumérer quelques points négatifs :
En bref, l'outil est très intéressant et de multiples fonctionnalités sont disponibles, les limites sont raisonnables et sécurisées mais l'outil nécessite tout de même (et heureusement) une action humaine. Nous ne sommes pas partisans du marketing agressif donc nous y allons tout en douceur avec cet outil, qu'on continue d'utiliser et de proposer à nos collaborateurs..
Que retenir ? Il est possible d'automatiser sa prospection sur LinkedIn. Il suffit pour cela d'utiliser des outils appropriés comme Waalaxy. En plus de vous faire gagner du temps, cet outil permet de générer des leads qualifiés, il est toutefois très important de bien le paramétré et d'actualiser les données environ 2 fois par mois.
Nous pouvons vous accompagner dans cette démarche.
Grâce à l'inbound marketing que vous avez adopté, les visiteurs de votre site internet se comptent par milliers. Seulement, vous avez du mal à faire le tri entre les leads matures et les prospects inutiles. De même, vous n'arrivez pas à convertir vos prospects qualifiés en clients.
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